На всю продукцию действует гарантия от производителя:
Гарантийным является случай дефекта (потери работоспособности) любого из компонентов продукции в течение гарантийного срока за исключением:
- механических повреждений (включая случайные) вследствие удара или иного внешнего воздействия;
- повреждений, полученных в результате действия огня;
- механических повреждений, полученных в результате работы оборудования с превышением пределов использования и нагрузочных характеристик, заявленных Изготовителем;
- повреждений, вызванных использованием оборудования не по назначению;
- электрических повреждений узлов и деталей оборудования, полученных в результате скачков напряжения в сети, неправильных подключений, неправильного выбора питающего напряжения, использования предохранителей или устройств защитного отключения повышенного тока срабатывания;
- электрических повреждений узлов и деталей оборудования, связанных с попаданием на них воды и других жидкостей;
- повреждений, связанных с жизнедеятельностью насекомых и мелких животных;
- дефектов, полученных в результате использования неоригинальных запасных частей, а так же в результате привлечения для обслуживания, ремонта или модификации оборудования частных лиц или организаций, не согласованных с Производителем в письменном виде;
- дефектов, возникших как следствие нарушения правил и условий эксплуатации, обслуживания, транспортировки или хранения;
- неисправностей, возникших в результате нормального износа или окончания срока службы компонентов оборудования (расходных материалов, батареек, аккумуляторов, ламп, предохранителей и тому подобных компонентов);
- дефектов, возникших как следствие использования принадлежностей, расходных материалов или прочих деталей, не одобренных Производителем.
-
Интернет магазин Т-ПОЛ.РФ является прямым партнером ведущих европейских и российских производителей электрооборудования для организации систем теплого пола, обогрева трубопроводных коммуникаций, кровли и уличных площадок. Т-ПОЛ.РФ гарантирует высокое качество, долговечность эксплуатации и абсолютную безопасность предлагаемой продукции для вашего здоровья. Условия сотрудничества с данными компаниями позволяют предоставить нашим клиентам беспрецедентный уровень сервисного обслуживания и надежные гарантийные обязательства:
Гарантийный срок сервисного обслуживания:Т-ПОЛ.РФ DEVI VERIA WARMSTAD THERMO ТЕПЛОЛЮКС AURA Теплый пол под плитку (маты) 20 лет 12 лет 20 лет бессрочная Бессрочная,
25 лет50 лет Теплый пол в стяжку (кабельные секции) 20 лет 12 лет 20 лет бессрочная Бессрочная,
25 лет50 лет Терморегуляторы теплого пола 5 лет,
2 года5 лет,
2 года3 года 3 года 2 года Термостаты для уличных систем 2 года --- --- 2 года --- Системы обогрева трубопроводных коммуникаций 10 лет,
5 лет5 лет 5 лет 5 лет 3 года Системы обогрева кровли 20 лет,
5 лет---
--- 3 года --- Системы обогрева уличных площадок 10 лет --- --- 5 лет ---
Гарантийные обязательства возникают при соблюдении требований (правил) по установке и эксплуатации электрооборудования, которые предусмотрены в технических условиях и руководствах, а также при наличии товарно-кассового чека и гарантийного талона. Они включают себя сервисное обслуживание, профессиональную консультацию, замену, возврат или ремонт вышеуказанной продукции в кратчайшие сроки.